Tarieven en voorwaarden
Met een vast voorschotbedrag betaalt u iedere maand een deel van uw jaarlijkse warmterekening. Het bedrag wordt maandelijks van uw rekening afgeschreven.
Het voorschotbedrag is in een nieuwbouwwijk het eerste jaar gebaseerd op een geschat gemiddelde, omdat het een woning betreft zonder ‘energieverleden’. Daarna wordt aan de hand van uw werkelijke verbruik een passend voorschot berekend voor het volgende jaar.
Omdat uw woning is aangesloten op een centrale warmtevoorziening kunt u niet kiezen wie uw warmteleverancier wordt. Wij garanderen een betrouwbare levering en een warmtetarief dat niet duurder wordt dan bij een verwarmings- en warmwaterinstallatie op gas conform de Warmtewet.
De tarieven worden jaarlijkse vastgesteld door de Autoriteit Consument en Markt, de toezichthouder die zich sterk maakt voor consumenten. Meer informatie is te vinden op: Geschillencommissie Energie